Integratie van chatbot en CRM-systeem: mogelijkheden en voordelen
Een van de meest veelbelovende technologische ontwikkelingen van de laatste periode is natuurlijk de [...]
oktober 2024
augustus 2024
De impact van machine learning op CRM-systemen
Customer Relationship Management (CRM) is een essentieel onderdeel van elke organisatie die zich richt [...]
juni 2024
Hoe Robotic Process Automation (RPA) administratieve taken automatiseert
Efficiëntie is meer dan ooit van cruciaal belang. Een van de opkomende technologieën die [...]
november 2023
Hoe software de klanttevredenheid naar een hoger niveau tilt
Stelt u zich eens voor: u werkt dag in dag uit hard aan uw [...]
oktober 2023
Hoe veilig is software in de cloud?
Het overstappen naar software in de cloud is een beslissing die veel bedrijven en [...]
juni 2023
Voorkom dataverlies met cloudsoftware
Gegevens, in deze moderne wereld is het een waardevolle grondstof. Data worden soms voor [...]
augustus 2022
Welk CRM-systeem kiezen? Hierop moet u allemaal letten!
Wij kunnen het beamen: er zijn heel wat CRM-leveranciers en CRM-systemen voor bedrijven. Het [...]
mei 2022
Wat kost bedrijfssoftware op maat?
Hedendaagse bedrijven zetten massaal in op automatisering en digitalisering. Met bedrijfssoftware op maat verhelpen [...]
september 2021
CDP, DMP of CRM: wat is het verschil?
Wanneer we het hebben over het centraliseren en het verwerken van klantdata, kunnen we [...]
juli 2021
Wat is een customer experience map en waarvoor gebruikt u het?
U wilt uw klanten natuurlijk de best mogelijke dienstverlening aanbieden. Daarvoor is een customer [...]